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Gerenciar equipe — agentes e permissões
Como convidar agentes por e-mail, diferença entre perfis Admin/Supervisor/Agente e como criar departamentos.
⭐ Mais acessado2
Configurações iniciais da conta
Nome da empresa, fuso horário, horário de atendimento, mensagem de boas-vindas e configurações essenciais.
3
Editar perfil e senha
Como alterar nome, foto, e-mail e senha da sua conta pessoal no Chatys.
4
Configurar notificações
Ative ou desative notificações por e-mail, push no navegador e som para cada tipo de evento do inbox.
🆕 Novo5
Planos, limites e faturamento
Diferença entre planos, como fazer upgrade, histórico de faturas e como cancelar a assinatura.
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Segurança — 2FA, sessões e auditoria
Como ativar o 2FA, monitorar sessões ativas, usar o log de auditoria e o que fazer em caso de acesso suspeito.
7
Faturamento e pagamentos
Formas de pagamento aceitas, como atualizar cartão, baixar notas fiscais e o que fazer se um pagamento falhar.